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Green Choice Co. est une plateforme locale dédiée à la seconde vie des objets et à une consommation circulaire de qualité. Notre objectif est simple : faciliter les échanges circulaires de proximité et rendre la consommation circulaire plus visible, plus organisée et plus accessible, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Parce que l’avenir de la consommation circulaire se construit juste à côté de chez nous.
La réservation est le choix le plus adapté pour encourager et développer la seconde vie des objets à l’échelle locale, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
Voir avant d’acheter
Lorsqu’on achète un article de seconde main, on souhaite souvent le voir en vrai, le vérifier, parfois l’essayer, avant de prendre une décision. La réservation permet de sécuriser l’article tout en laissant la possibilité de le découvrir sur place, en toute transparence.
Éviter les frais d’envoi peu adaptés à la seconde vie
Lorsqu’on cherche de bonnes affaires, les frais d’envoi peuvent rapidement représenter une part disproportionnée du prix. De plus, une grande majorité des objets de seconde vie ne sont pas adaptés à un envoi postal : taille, poids, fragilité ou contraintes logistiques. La réservation locale permet donc de payer uniquement le prix de l’article, sans frais supplémentaires, et de privilégier des échanges simples et cohérents avec la réalité de la seconde main.
Sécuriser les bonnes affaires
De nombreux articles proposés — modèles d’exposition, pièces uniques ou articles revalorisés — sont disponibles en quantités limitées. La réservation fonctionne sur un principe simple : premier arrivé, premier servi. Le premier acheteur qui réserve l’article le met de côté et peut ensuite venir le récupérer.
Encourager la circularité locale, notamment chez les professionnels
La réservation est également un levier simple et efficace pour les professionnels locaux. Elle leur permet de proposer des articles de circularité — modèles d’exposition, articles revalorisés ou de seconde vie — sans logistique d’envoi, sans gestion de paiement en ligne et sans complexité supplémentaire. Ce fonctionnement s’adapte à la réalité des boutiques locales et facilite la mise en ligne de bonnes affaires circulaires, accessibles directement à une clientèle de proximité.
Favoriser des échanges humains et locaux
Enfin, la réservation encourage des échanges plus humains : on découvre les personnes derrière les annonces, les boutiques locales, les passionnés, et les initiatives circulaires près de chez soi. Acheter devient un moment d’échange, pas seulement une transaction. Sur Green Choice Co., la réservation est donc une solution simple, pratique et adaptée à la seconde vie des objets, pensée pour sécuriser les bonnes affaires tout en conservant la liberté et la confiance propres aux échanges locaux.
1. Découvre des articles de seconde vie
Parcoure les annonces de particuliers et de professionnels engagés près de chez toi. Utilise les filtres pour découvrir facilement des articles de seconde vie, tels que des articles de seconde main, des modèles d’exposition ou des pièces revalorisées.
2. Réserve tes articles en ligne (0.- de frais)
Ajoute tes coups de cœur au panier et valide ta réservation comme une commande classique. Aucun paiement ne te sera demandé sur le site. Tes articles réservés sont mis de côté par le vendeur pendant un temps donné afin de garantir leur disponibilité.
- À noter : Tu peux réserver plusieurs articles d’un même vendeur en une seule fois. Pour un autre vendeur, il te suffira de créer une nouvelle réservation.
3. Récupère tes articles réservés et paie sur place
Prends contact via la messagerie pour fixer un rendez-vous (vendeur particulier) ou rends-toi directement en magasin (vendeur professionnel).
- Vérifie l’article : Tu ne paies que si l’objet te convient réellement.
- Paie en direct : Pour plus de simplicité, privilégie TWINT entre particuliers.
- Délais : Tu as deux jours pour récupérer ton article (2 jours calendaires chez un particulier / 2 jours ouvrables en magasin). Passé ce délai, l’article est remis en ligne.
Une fois la réservation effectuée, un e-mail de confirmation est envoyé au vendeur et à l’acheteur. L’adresse du vendeur est automatiquement transmise à l’acheteur dans cet e-mail de confirmation. Elle n’est pas visible publiquement sur la plateforme.
Pour un vendeur professionnel, il suffit de consulter les horaires d’ouverture afin de récupérer la réservation en magasin.
Pour un vendeur particulier, contacte-le via la messagerie interne afin de convenir de l’heure précise du retrait ou, le cas échéant, d’un autre lieu de rencontre.
Non. La réservation est 100% gratuite tant pour l'acheteur que pour le vendeur.
Tu peux ajouter une grande variété d'articles. Cela peut inclure des vêtements, des accessoires, des produits électroniques, des livres, des œuvres d’art, des jeux, du mobilier ou tout autre produit auquel tu souhaites donner une seconde vie.
S’il te semble qu’une catégorie de produit manque, n’hésite pas à nous le dire.
Sur Green Choice Co., il est strictement interdit de vendre des articles illégaux, contraires à l’éthique ou non conformes aux lois en vigueur ou des articles potentiellement dangereux ou non hygiéniques. Cela inclut, mais ne se limite pas à, les produits contrefaits, les armes à feu, les explosifs, les drogues ou substances illégales, les médicaments soumis à prescription, ainsi que tout contenu à caractère offensant, discriminatoire ou pornographique. La vente d'animaux vivants, de billets de loterie, de nourriture et de boissons, est également interdite. Tout manquement à ces règles pourra entraîner la suppression immédiate des annonces concernées et la suppression définitive du compte vendeur. Green Choice Co. n’accepte pas non plus la vente de voitures, motos, scooters.
Si tu as des doutes concernant les produits autorisés à la vente sur notre plateforme, n'hésite pas à nous contacter. Nous serons ravis de t’apporter des éclaircissements.
Pour garantir des ventes rapides et sans frictions, il est important d’être le plus objectif possible lorsque tu choisis l’état de ton article. Tous les défauts et particularités d’un article doivent figurer dans le descriptif. Mentionner l’état de chaque article permet aux acheteurs de filtrer les annonces pour trouver l’article recherché plus facilement. Voici les différents états disponibles :
- Jamais utilisé : l’article n’a jamais été utilisé et ne présente aucun défaut. Il peut avoir ou non son étiquette ou son emballage d’origine.
- Très bon état : l’article a été utilisé quelques fois mais reste en excellent état. Il peut présenter des signes légers et superficiels d'usure ou des petits défauts, mais fonctionne parfaitement sans aucun défaut majeur.
- Bon état : l’article a été utilisé et peut avoir des marques visibles d’usure mais est toujours en bon état de fonctionnement.
- État correct : l’article a été utilisé de nombreuses fois et il montre des défauts ou des signes évidents d'usure mais il reste fonctionnel.
Réservé aux professionnels :
- Neuf : réservé uniquement aux articles neufs vendus par les professionnels et dont tu seras le premier propriétaire. Il s’agira principalement de fin de série, fin de collection ou d’articles dont l’emballage a été abîmé.
Bon à savoir
Un objet d’occasion se distingue aisément d’un article neuf. Tu achètes un article neuf quand tu en es le premier consommateur à en être propriétaire. Si tu fais l’acquisition d’un article ayant précédemment été acquis par au moins une personne, cet article est considéré comme un bien d’occasion, peu importe son état. Pour cette raison, tu ne trouveras pas la mention « neuf » ou « comme neuf » sur l’annonce d’un particulier. L’article n’a peut-être jamais été utilisé mais il reste un bien d’occasion, raison pour laquelle nous utiliserons l’état « jamais utilisé ».
Un article reconditionné est également un article de seconde main mais qui a été contrôlé, testé et réparé si nécessaire, avant d’être remis en vente.
Afin de garantir une plateforme qualitative, claire et attractive pour tous, chaque annonce doit idéalement correspondre à un seul article. Nous autorisons les lots uniquement s'ils forment un ensemble cohérent (ex: un ensemble bonnet/gants, un lot de 3 bodys assortis). Il est aussi possible de regrouper les petits articles de faible valeur. Les inventaires de type « vide-grenier » dans une seule annonce, avec une multitude d’articles non visibles individuellement, sont interdits.
L’objectif est simple : donner envie aux acheteurs. Des annonces claires et bien structurées suscitent davantage d’intérêt et augmentent les chances de réservation.
Enfin, il est important de rappeler que les acheteurs peuvent ajouter plusieurs articles d’un même vendeur dans leur panier avant de réserver. Il n’est donc pas nécessaire de créer de grands lots pour vendre plusieurs articles.
Quand tu réserves, tu t’engages à contacter le vendeur ou à te rendre en magasin rapidement. La réservation ne constitue pas un engagement d’achat ferme. Dès ton clic, l’article est bloqué pour toi et devient indisponible pour les autres membres de la communauté : le vendeur t’accorde sa priorité.
Un article réservé qui ne trouve pas preneur est un article qui perd une chance d’être vendu à quelqu’un d’autre. En honorant tes réservations, tu soutiens activement les boutiques locales et les particuliers engagés près de chez toi.
En cas de contretemps, aie le réflexe courtoisie : préviens le vendeur ou annule ta réservation depuis ton compte pour libérer l’article immédiatement.
Pour garantir une flexibilité maximale, la réservation sur Green Choice Co. reste simple et souple. Tant l’acheteur que le vendeur ont la possibilité d’annuler une réservation à tout moment.
Pour annuler une réservation, il suffit de se rendre dans son espace personnel et de modifier le statut en « Annulation de réservation ». Chaque partie est automatiquement informée par e-mail de la modification du statut.
Annulation automatique
La réservation expire automatiquement si la transaction n’est pas finalisée dans les délais impartis (2 jours calendaires pour un particulier / 2 jours ouvrables pour un pro).
Concrètement : Si le vendeur ne clique pas sur « Payé et remis » ou si aucune annulation manuelle n’est faite avant la fin du décompte, l’article est automatiquement remis en ligne pour donner sa chance à un autre acheteur.
La remise en main propre est le cœur de Green Choice Co. Que tu te rendes chez un particulier ou en boutique, la réussite de l’échange repose sur deux piliers :
Organisation et confidentialité : L’adresse du vendeur est transmise automatiquement à l’acheteur dans l’email de confirmation de réservation. Pour convenir de l’heure précise du retrait, utilisez la messagerie sécurisée de la plateforme. Convenez d’un rendez-vous (domicile ou lieu public) pour les particuliers, ou rendez-vous en magasin durant les horaires d’ouverture pour les pros.
Ponctualité : Le temps de chacun est précieux. En cas d'imprévu, préviens immédiatement ton interlocuteur.
Négociation du prix :
- Vendeur particulier : Le prix indiqué dans le panier sert de base à l’échange. Si vous souhaitez négocier, faites-le via la messagerie avant de vous déplacer. Une fois sur place, l’objectif est de vérifier la conformité de l’article, pas de rouvrir la négociation.
- Vendeur professionnel : Le prix affiché est fixe et non négociable, comme tout achat en magasin.
Une fois l'article réservé, l’acheteur dispose de 2 jours ouvrables pour les vendeurs professionnels ou de 2 jours calendaires pour les particuliers pour effectuer le retrait avant que l'objet ne soit remis en ligne.
Préparation : Assure-toi que l'objet est propre et conforme à l'annonce.
Vérification & paiement : L’acheteur vérifie l’article sur place. Si l'objet lui convient, le paiement s'effectue directement :
- Entre particuliers : Privilégiez TWINT pour un transfert instantané et sécurisé.
- En boutique : Utilisez les terminaux de paiement habituels du magasin.
Finalisation : Une fois le paiement reçu, tu dois impérativement cliquer sur « Payé et remis » dans ton tableau de bord. Cela met à jour le stock et valide la vente.
Pour les vendeurs particuliers
Recherche les prix de produits similaires sur le marché. Prend en compte l’état, l’âge et la demande du produit. Si tu es pressé de vendre, tu peux proposer un prix légèrement inférieur à la concurrence pour attirer les acheteurs plus rapidement.
Garde à l’esprit qu’un produit de seconde vie même jamais utilisé n’a déjà plus la même valeur qu’un produit neuf. Ainsi, en vendant des produits en excellent état et en fixant des prix attractifs, tu es sûr de vendre tes articles plus vite.
Pour les vendeurs professionnels
Le prix affiché est fixé librement. Il est fixe et non négociable.
Prendre des photos détaillées et de bonne qualité est essentiel pour attirer l’attention des acheteurs et vendre ton article rapidement. Tu peux insérer jusqu’à 10 photos par annonce. Voici quelques astuces :
- La première photo doit montrer une vue globale de l’article. Commence donc par une photo montrant l’article dans son ensemble, incluant les accessoires s’il y en a.
- Si ton article est un produit de marque, il est important de montrer son authenticité en prenant par exemple en photo l’étiquette, le logo ou nom de la marque sur l’article, etc. Une preuve d’achat comme une facture ou ticket de caisse peut aider à prouver l’authenticité de l’article.
- Utilise les photos que tu prends toi-même de l’article. Pas de photo publicitaire du produit ou d’un produit analogue prise dans une banque d’image ou autre. Les photos doivent toujours être celles de l’article mis en vente et doivent refléter l’état réel de l’article.
- Fais tes photos à la lumière du jour, idéalement sur fond blanc ou clair. Les photos doivent présenter au mieux les vraies couleurs de l’article.
- Varie les angles de vue. Photographie ton article sous différents angles pour rendre l’annonce plus attractive.
- Zoom sur les détails importants. Inclue des photos rapprochées des détails importants ou des particularités de l’article, comme par exemple de la matière du tissu ou de l’étiquette.
- Montre tous les défauts sur les photos.
Bon à savoir : les photos « catalogue » sont acceptées à titre exceptionnel pour les professionnels, notamment s’il s’agit d’articles neufs tels que les fins de série.
- Le titre : doit inclure les détails spécifiques de ton article comme par exemple la marque, la couleur ou ses caractéristiques particulières. Plus ton titre est détaillé, plus ton article sera facile à trouver dans les recherches.
- Le descriptif : sois clair et précis. Mentionne toutes les caractéristiques utiles (dimensions, matières, état, accessoires inclus). Si l’article présente des défauts, décris-les honnêtement et montre-les sur les photos. Une description complète et sincère attire davantage de confiance et augmente tes chances de vendre rapidement.
- Répond rapidement aux questions de l’acheteur s’il en a : une réponse rapide renforce la confiance des acheteurs et peut accélérer la décision d'achat.
- Utilise les réseaux sociaux : partage tes annonces sur les réseaux sociaux pour toucher un public plus large. Utilise des groupes spécialisés ou des hashtags pertinents sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux permettent de donner plus de visibilité à tes articles, surtout si tu as une communauté intéressée par ce que tu vends.
Pourquoi laisser une évaluation ?
Les évaluations jouent un rôle essentiel sur Green Choice Co. Elles permettent de renforcer la confiance et de valoriser les vendeurs sérieux et transparents.
En laissant une évaluation, tu aides la communauté à savoir si l’article était conforme à l’annonce, si son état correspondait à la description, si le vendeur a respecté le rendez-vous et les délais, si l’échange s’est déroulé de manière agréable et bienveillante, et si ton expérience globale a été satisfaisante.
Ton retour permet aux futurs acheteurs de faire leurs choix en toute confiance et contribue à maintenir un niveau de qualité élevé sur la plateforme.
Comment laisser une évaluation ?
Une fois ton article récupéré, tu peux laisser une évaluation sur ton expérience générale avec le vendeur. La note se présente sous forme d’étoiles allant de 1 à 5 étoiles accompagnée d’un commentaire. Les évaluations doivent être sincères, factuelles et respectueuses. Chaque évaluation est liée uniquement à une réservation finalisée.
Guide d’attribution des étoiles
Pour laisser une évaluation :
- Ouvre le profil du vendeur avec lequel tu viens de finaliser ta réservation.
- Choisis le nombre d’étoiles que tu souhaites attribuer à ton expérience et rédige si tu le souhaites un petit commentaire pour décrire ton expérience. Ci-dessous un tableau pour t’aider à choisir le nombre d’étoiles à attribuer. Ton évaluation est publiée avec ton nom d’utilisateur et la date.
- 1 ou 2 étoiles : Expérience insatisfaisante
- 3 étoiles : Expérience satisfaisante mais sans plus. Quelques aspects pourraient être améliorés pour une meilleure expérience. N’hésite pas à lister les points à améliorer.
- 4-5 étoiles : Expérience très satisfaisante ou excellente.
Une fois publiée, ton évaluation est visible par l’ensemble de notre communauté et aidera les autres membres dans leur choix d’articles.
Green Choice Co. a été pensé comme une plateforme locale de confiance, où les échanges se déroulent dans le respect, la transparence et la bienveillance.
Nous veillons à maintenir un environnement sûr et qualitatif pour l’ensemble de nos membres. Chaque utilisateur s’engage à respecter les conditions générales ainsi que les principes de la communauté.
Green Choice Co. se réserve le droit de suspendre ou d’exclure tout membre ne respectant pas ces règles ou nuisant à la sécurité et au bon fonctionnement de la plateforme.
Si tu rencontres un problème ou constates un comportement inapproprié, tu peux nous le signaler via le formulaire de contact ou directement depuis la fiche d’un membre grâce au bouton « Signaler le membre ».
Pour ta sécurité, nous te recommandons de ne jamais communiquer tes coordonnées personnelles en dehors de la plateforme avant l’organisation du retrait.
Crée ton compte utilisateur pour pouvoir réserver des articles
Commence par t’inscrire sur la plateforme en créant ton compte utilisateur. Une fois inscrit, tu pourras réserver immédiatement et accéder à ton espace personnel. Lors de l’inscription sur la plateforme tu pourras cocher la case « Je veux être vendeur ». Cela te dirigera automatiquement vers l’étape suivante (création de ton compte vendeur) une fois ton compte utilisateur activé. Si tu préfères attendre avant de vendre, tu pourras toujours créer ton compte vendeur plus tard depuis ton espace personnel en cliquant sur « Créer mon compte vendeur ».
Active ton compte vendeur pour mettre des annonces en ligne
Cette étape débloque toutes les fonctionnalités te permettant de mettre des annonces. Tu devras ajouter une photo de profil (obligatoire) et rédiger une courte présentation (facultative). Si tu es un particulier, dis quelques mots sur toi. Si tu es un professionnel, présente brièvement ton activité. Il te sera aussi demandé ton code postal et ta localité, afin que tes articles puissent être géolocalisés sur la carte interactive visible par les acheteurs.
Si tu souhaites supprimer ton compte Green Choice Co., contacte-nous via le formulaire de contact. Notre équipe se chargera de traiter ta demande et de supprimer définitivement ton compte et tes données personnelles de la plateforme