Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Green Choice Co. Sàrl collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme www.greenchoiceco.ch. La plateforme fonctionne selon un modèle de réservation en ligne avec retrait direct auprès du vendeur. Green Choice Co. n’intervient ni dans le paiement entre les utilisateurs ni dans l’organisation logistique du retrait. La société s’engage à traiter les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), dans le respect des principes de légalité, de proportionnalité, de transparence et de sécurité.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Green Choice Co. Sàrl, Rue de Chantepoulet 10, 1201 Genève, Suisse. Toute demande relative à la protection des données peut être adressée à l’adresse suivante : info@greenchoiceco.ch. L’autorité de surveillance compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, Suisse.
Données personnelles collectées
Green Choice Co. collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Ces données peuvent inclure le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse postale lorsque celle-ci est fournie par l’utilisateur. Sont également collectées les informations liées à la création et à la gestion du compte utilisateur, les données relatives aux annonces publiées, l’historique des réservations, ainsi que les messages échangés via la plateforme lorsque cette fonctionnalité est utilisée. Des données techniques sont également enregistrées, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, les journaux de connexion ainsi que les informations relatives aux cookies installés sur l’appareil de l’utilisateur. Green Choice Co. ne collecte aucune donnée bancaire et n’intervient à aucun moment dans le traitement des paiements entre utilisateurs. Aucune donnée sensible au sens de la législation applicable, telle que les données de santé, les opinions politiques, les convictions religieuses ou l’origine ethnique, n’est collectée ni traitée.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement afin d’assurer le bon fonctionnement de la plateforme. Elles permettent notamment la création et la gestion des comptes utilisateurs, la publication d’annonces, la mise en relation entre acheteurs et vendeurs, la gestion des réservations, le traitement des demandes adressées au service client, la prévention des comportements abusifs ou frauduleux ainsi que l’amélioration continue des services proposés. Les données peuvent également être traitées afin de respecter les obligations légales et réglementaires applicables. Green Choice Co. ne procède à aucun profilage automatisé produisant des effets juridiques à l’égard des utilisateurs.
Fonctionnement de la plateforme
La plateforme permet la réservation d’articles en ligne et la mise en relation entre utilisateurs. Le paiement s’effectue directement entre les parties lors de la rencontre ou en magasin, sans intervention de Green Choice Co. La société ne collecte aucune donnée relative aux transactions financières et n’assume aucune responsabilité concernant le paiement effectué entre utilisateurs.
Hébergement et sécurité
Le site www.greenchoiceco.ch est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés répondant aux standards internationaux en matière de sécurité de l’information. Green Choice Co. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles, notamment par l’utilisation du chiffrement SSL/TLS, des contrôles d’accès restreints, des sauvegardes régulières et des systèmes de protection contre les intrusions.
Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement technique, de maintenir les sessions utilisateur actives et d’améliorer l’expérience de navigation. Des cookies analytiques peuvent également être utilisés afin de mesurer la fréquentation du site et de comprendre l’utilisation des différentes fonctionnalités. Ces cookies ne sont activés qu’après consentement de l’utilisateur, lorsque cela est requis. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur afin de refuser ou supprimer tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement en cas de désactivation des cookies essentiels.
Outils d’analyse
Green Choice Co. utilise Google Analytics, service fourni par Google Ireland Ltd., afin d’analyser l’audience du site et d’améliorer la qualité des services. Les adresses IP sont anonymisées avant traitement. Les données peuvent être transférées vers les États-Unis conformément aux Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne. Les utilisateurs peuvent désactiver Google Analytics via le module disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées au compte utilisateur sont conservées tant que le compte reste actif. En cas de suppression du compte, les données sont effacées ou anonymisées, sauf obligation légale ou litige en cours nécessitant leur conservation. Les données techniques et analytiques sont conservées pour une durée limitée conformément aux exigences légales et aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Transmission à des tiers
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques intervenant pour le compte de Green Choice Co., notamment l’hébergeur du site et les fournisseurs d’outils d’analyse. Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou communiquée à des tiers à des fins commerciales. Une transmission ne peut intervenir qu’en cas d’obligation légale ou sur décision d’une autorité compétente.
Sécurité des données
Green Choice Co. applique des mesures de sécurité conformes aux standards suisses et européens en matière de protection des données. En cas de violation de données susceptible d’entraîner un risque élevé pour les utilisateurs, ceux-ci seront informés conformément aux exigences de la Loi fédérale sur la protection des données.
Vos droits
Conformément à la législation applicable, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès à ses données personnelles, d’un droit de rectification, d’un droit de suppression, d’un droit d’opposition ainsi que, le cas échéant, d’un droit à la portabilité des données. Toute demande peut être adressée à info@greenchoiceco.ch. Une réponse sera fournie dans un délai maximal de trente jours.
Modifications
Green Choice Co. se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est accessible en permanence sur le site internet.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter Green Choice Co. Sàrl, Rue de Chantepoulet 10, 1201 Genève, Suisse, à l’adresse suivante : info@greenchoiceco.ch.