Sie suchen hilfe? Hier sind unsere am häufigsten gestellten Fragen.
Sie können keine Antwort finden? Chatten Sie mit unserem Team.
Green Choice Co. ist eine lokale Plattform, die sich der zweiten Lebensdauer von Gegenständen und einer hochwertigen Kreislaufwirtschaft widmet. Unser Ziel ist einfach: lokale zirkuläre Austauschprozesse zu erleichtern und die Kreislaufwirtschaft sichtbarer, strukturierter und zugänglicher zu machen – sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen. Denn die Zukunft der Kreislaufwirtschaft entsteht direkt in unserer Nähe.
Die Reservierung ist die am besten geeignete Lösung, um die zweite Lebensdauer von Gegenständen auf lokaler Ebene zu fördern und weiterzuentwickeln – sowohl für Privatpersonen als auch für professionelle Anbieter.
Vor dem Kauf besichtigen
Beim Kauf eines Secondhand-Artikels möchte man ihn häufig zuerst persönlich sehen, prüfen oder manchmal sogar ausprobieren, bevor man sich entscheidet. Die Reservierung sichert den Artikel und ermöglicht es gleichzeitig, ihn vor Ort in aller Transparenz zu begutachten.
Versandkosten vermeiden, die nicht zur Secondhand-Logik passen
Wer auf der Suche nach guten Angeboten ist, stellt oft fest, dass Versandkosten einen unverhältnismässig grossen Anteil am Gesamtpreis ausmachen können. Zudem ist ein grosser Teil von Secondhand-Artikeln nicht für den Versand geeignet – sei es aufgrund von Grösse, Gewicht, Zerbrechlichkeit oder logistischen Einschränkungen. Die lokale Reservierung ermöglicht es daher, ausschliesslich den Artikelpreis zu bezahlen und einfache, realitätsnahe Übergaben zu bevorzugen.
Gute Angebote sichern
Viele angebotene Artikel – Ausstellungsstücke, Einzelstücke oder aufbereitete Produkte – sind nur in begrenzter Stückzahl verfügbar. Die Reservierung funktioniert nach einem einfachen Prinzip: Wer zuerst reserviert, erhält den Zuschlag. Der erste Käufer, der reserviert, sichert sich den Artikel und kann ihn anschliessend abholen.
Die lokale Kreislaufwirtschaft fördern, insbesondere bei professionellen Anbietern
Die Reservierung ist auch für lokale Geschäfte ein einfacher und effizienter Hebel. Sie ermöglicht es ihnen, zirkuläre Artikel – Ausstellungsmodelle, aufbereitete Produkte oder Secondhand-Artikel – anzubieten, ohne Versandlogistik, ohne Online-Zahlungsabwicklung und ohne zusätzliche Komplexität. Dieses System passt sich der Realität lokaler Geschäfte an und erleichtert es, attraktive zirkuläre Angebote einer lokalen Kundschaft zugänglich zu machen.
Menschliche und lokale Begegnungen fördern
Schliesslich fördert die Reservierung persönlichere Begegnungen: Man entdeckt die Menschen hinter den Inseraten, lokale Geschäfte, engagierte Anbieter und zirkuläre Initiativen in der eigenen Umgebung. Kaufen wird so zu einem Austauschmoment – nicht nur zu einer Transaktion. Auf Green Choice Co. ist die Reservierung daher eine einfache, praktische und auf die zweite Lebensdauer von Gegenständen abgestimmte Lösung, die gute Angebote sichert und gleichzeitig Freiheit und Vertrauen im lokalen Austausch bewahrt.
1. Entdecke Secondhand-Artikel
Durchstöbere Inserate von engagierten Privatpersonen und professionellen Anbietern in deiner Nähe. Nutze die Filter, um ganz einfach Secondhand-Artikel, Ausstellungsstücke oder aufbereitete Produkte zu finden.
2. Reserviere deine Artikel online (0.– Gebühren)
Lege deine Favoriten in den Warenkorb und bestätige deine Reservierung wie bei einer klassischen Bestellung. Es wird keine Online-Zahlung verlangt. Deine reservierten Artikel werden vom Verkäufer für eine bestimmte Zeit für dich zurückgelegt, um ihre Verfügbarkeit zu garantieren.
- Hinweis: Du kannst mehrere Artikel desselben Verkäufers in einer einzigen Reservierung zusammenfassen. Für einen anderen Verkäufer musst du eine separate Reservierung erstellen.
3. Hole deine reservierten Artikel ab und bezahle vor Ort
Nimm über das Nachrichtensystem Kontakt auf, um einen Termin zu vereinbaren (bei privaten Verkäufern), oder gehe direkt ins Geschäft (bei professionellen Verkäufern).
- Prüfe den Artikel: Du bezahlst nur, wenn dir der Gegenstand tatsächlich zusagt.
- Bezahle direkt vor Ort: Für mehr Einfachheit empfehlen wir bei privaten Verkäufen TWINT.
- Fristen: Du hast zwei Tage Zeit, um deinen Artikel abzuholen (2 Kalendertage bei Privatpersonen / 2 Werktage im Geschäft). Nach Ablauf dieser Frist wird der Artikel wieder online gestellt.
Sobald die Reservierung abgeschlossen ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail an den Verkäufer und den Käufer gesendet. Die Adresse des Verkäufers wird dem Käufer automatisch in dieser Bestätigungs-E-Mail übermittelt. Sie ist auf der Plattform nicht öffentlich sichtbar.
Bei professionellen Verkäufern genügt es, die Öffnungszeiten des Geschäfts zu prüfen, um die Reservierung vor Ort abzuholen.
Bei privaten Verkäufern kontaktiere diese bitte über das interne Nachrichtensystem, um eine genaue Abholzeit oder gegebenenfalls einen alternativen Treffpunkt zu vereinbaren.
Nein. Die Reservierung ist zu 100% kostenlos - sowohl für Käufer als auch für Verkäufer.
Du kannst eine grosse Vielfalt an Artikeln einstellen. Dazu gehören Kleidung, Accessoires, Elektronikprodukte, Bücher, Kunstwerke, Spiele, Möbel oder jedes andere Produkt, dem du ein zweites Leben schenken möchtest.
Wenn dir eine Produktkategorie fehlt, lass es uns gerne wissen.
Auf Green Choice Co. ist es strengstens verboten, illegale, unethische oder nicht gesetzeskonforme Artikel sowie potenziell gefährliche oder unhygienische Produkte zu verkaufen. Dazu gehören unter anderem gefälschte Produkte, Schusswaffen, Sprengstoffe, Drogen oder illegale Substanzen, verschreibungspflichtige Medikamente sowie Inhalte mit beleidigendem, diskriminierendem oder pornografischem Charakter. Der Verkauf von lebenden Tieren, Lotterielosen, Lebensmitteln und Getränken ist ebenfalls untersagt. Verstösse gegen diese Regeln können zur sofortigen Löschung der betreffenden Inserate sowie zur dauerhaften Sperrung des Verkäuferkontos führen. Green Choice Co. akzeptiert zudem keinen Verkauf von Autos, Motorrädern oder Rollern.
Wenn du dir unsicher bist, ob ein Produkt auf unserer Plattform erlaubt ist, kontaktiere uns gerne. Wir helfen dir jederzeit weiter.
Um schnelle und reibungslose Verkäufe zu gewährleisten, ist es wichtig, den Zustand deines Artikels möglichst objektiv zu beschreiben. Alle Mängel und Besonderheiten müssen im Beschreibungstext aufgeführt werden. Die Angabe des Zustands hilft Käufern, Inserate zu filtern und schneller den gesuchten Artikel zu finden. Folgende Zustände stehen zur Verfügung:
- Nie benutzt : Der Artikel wurde nie verwendet und weist keinerlei Mängel auf. Er kann mit oder ohne Originaletikett oder Verpackung angeboten werden.
- Sehr guter Zustand : Der Artikel wurde einige Male benutzt, befindet sich jedoch in ausgezeichnetem Zustand. Leichte und oberflächliche Gebrauchsspuren oder kleine Mängel sind möglich, er funktioniert jedoch einwandfrei und weist keine grösseren Defekte auf.
- Guter Zustand : Der Artikel wurde benutzt und kann sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen, ist jedoch weiterhin voll funktionsfähig.
- Akzeptabler Zustand : Der Artikel wurde häufig benutzt und weist deutliche Gebrauchsspuren oder Mängel auf, bleibt jedoch funktionstüchtig.
Nur für professionelle Verkäufer :
- Neu : Dieser Zustand ist ausschliesslich für neue Artikel bestimmt, die von professionellen Verkäufern angeboten werden und bei denen du der erste Eigentümer bist. Dabei handelt es sich in der Regel um Restposten, Auslaufmodelle oder Artikel mit beschädigter Verpackung.
Gut zu wissen
Ein Gebrauchsgegenstand unterscheidet sich klar von einem neuen Artikel. Ein Produkt gilt als neu, wenn du der erste Eigentümer bist. Wenn ein Artikel zuvor bereits mindestens einer Person gehört hat, gilt er als gebraucht – unabhängig von seinem Zustand. Deshalb findest du bei privaten Verkäufern keine Bezeichnung wie „neu“ oder „wie neu“. Auch wenn ein Artikel nie benutzt wurde, bleibt er ein Gebrauchtartikel und wird deshalb als „nie benutzt“ eingestuft.
Ein generalüberholter Artikel ist ebenfalls ein Secondhand-Produkt, das vor dem Weiterverkauf geprüft, getestet und bei Bedarf repariert wurde.
Um eine qualitativ hochwertige, übersichtliche und attraktive Plattform zu gewährleisten, sollte jedes Inserat idealerweise nur einen einzelnen Artikel enthalten. Sets sind nur erlaubt, wenn sie ein sinnvolles und zusammengehöriges Ganzes bilden, zum Beispiel ein Mützen-Handschuh-Set oder drei passende Bodys. Kleinere Artikel mit geringem Einzelwert dürfen ebenfalls zusammengefasst werden.
„Flohmarkt-Inventare“ in einem einzigen Inserat mit einer Vielzahl nicht einzeln sichtbarer Artikel sind nicht erlaubt.
Das Ziel ist klar: Käufer sollen Lust bekommen zu reservieren. Klare und gut strukturierte Inserate erzeugen mehr Interesse und erhöhen die Chancen auf eine Reservierung.
Wichtig ist ausserdem, dass Käufer mehrere Artikel desselben Verkäufers in den Warenkorb legen können, bevor sie reservieren. Es ist daher nicht notwendig, grosse Sets zu erstellen, um mehrere Artikel zu verkaufen.
Wenn du einen Artikel reservierst, verpflichtest du dich, den Verkäufer zu kontaktieren oder zeitnah ins Geschäft zu gehen. Die Reservierung stellt keinen verbindlichen Kaufabschluss dar. Mit deinem Klick wird der Artikel für dich blockiert und ist für andere Mitglieder der Community nicht mehr verfügbar: Der Verkäufer räumt dir Priorität ein.
Ein reservierter Artikel, der nicht abgeholt wird, verliert die Chance, an jemand anderen verkauft zu werden. Indem du deine Reservierungen einhältst, unterstützt du aktiv lokale Geschäfte und private Verkäufer in deiner Nähe.
Falls etwas dazwischenkommt, sei bitte fair: Informiere den Verkäufer oder storniere deine Reservierung über dein Konto, damit der Artikel sofort wieder freigegeben wird.
Um maximale Flexibilität zu gewährleisten, bleibt die Reservierung auf Green Choice Co. einfach und unkompliziert. Sowohl Käufer als auch Verkäufer können eine Reservierung jederzeit stornieren.
Um eine Reservierung zu stornieren, gehe in deinen persönlichen Bereich und ändere den Status auf „Reservierung storniert“. Beide Parteien werden automatisch per E-Mail über die Statusänderung informiert.
Automatische Stornierung:
Die Reservierung verfällt automatisch, wenn die Transaktion nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeschlossen wird (2 Kalendertage bei privaten Verkäufern / 2 Werktage bei professionellen Verkäufern).
Konkret bedeutet das: Wenn der Verkäufer nicht auf „Bezahlt und übergeben“ klickt oder keine manuelle Stornierung vor Ablauf der Frist erfolgt, wird der Artikel automatisch wieder online gestellt und steht anderen Käufern zur Verfügung
Die persönliche Übergabe ist das Herzstück von Green Choice Co. Ob du einen privaten Verkäufer triffst oder ein Geschäft besuchst – ein erfolgreicher Austausch basiert auf zwei Grundprinzipien.
Organisation und Vertraulichkeit : Die Adresse des Verkäufers wird dem Käufer automatisch in der Reservierungsbestätigungs-E-Mail übermittelt. Um die genaue Abholzeit zu vereinbaren, nutzen Sie bitte das sichere Nachrichtensystem der Plattform. Vereinbaren Sie bei privaten Verkäufern einen Termin (zu Hause oder an einem öffentlichen Ort) oder gehen Sie bei professionellen Verkäufern während der Öffnungszeiten direkt ins Geschäft.
Pünktlichkeit : Die Zeit aller Beteiligten ist wertvoll. Bei Verzögerungen oder Problemen informiere dein Gegenüber sofort.
Preisverhandlung :
- Bei privaten Verkäufern dient der im Warenkorb angezeigte Preis als Grundlage. Falls ihr verhandeln möchtet, tut dies über das Nachrichtensystem vor dem Treffen. Vor Ort sollte es in erster Linie darum gehen, die Übereinstimmung des Artikels mit dem Inserat zu prüfen – nicht darum, die Verhandlung neu zu beginnen.
- Bei professionellen Verkäufern ist der angezeigte Preis fix und nicht verhandelbar, wie bei einem klassischen Einkauf im Geschäft.
Sobald ein Artikel reserviert wurde, hat der Käufer 2 Werktage (bei professionellen Verkäufern) oder 2 Kalendertage (bei privaten Verkäufern) Zeit, den Artikel abzuholen, bevor er automatisch wieder online gestellt wird.
Vorbereitung: Stelle sicher, dass der Artikel sauber und genau so ist, wie er im Inserat beschrieben wurde.
Prüfung & Bezahlung: Der Käufer überprüft den Artikel vor Ort. Wenn er ihm zusagt, erfolgt die Bezahlung direkt :
- Zwischen Privatpersonen wird TWINT für eine schnelle und sichere Überweisung empfohlen.
- Im Geschäft verwendest du die üblichen Zahlungsterminals deines Ladens.
Abschluss : Sobald die Zahlung eingegangen ist, musst du unbedingt in deinem Dashboard auf „Bezahlt und übergeben“ klicken. Dadurch wird der Bestand aktualisiert und der Verkauf offiziell abgeschlossen.
Für private Verkäufer
Informiere dich über die Preise ähnlicher Produkte auf dem Markt. Berücksichtige den Zustand, das Alter und die Nachfrage des Artikels. Wenn du schnell verkaufen möchtest, kannst du einen leicht niedrigeren Preis als die Konkurrenz festlegen, um Käufer schneller anzuziehen.
Behalte im Hinterkopf, dass ein Secondhand-Artikel – selbst wenn er nie benutzt wurde – nicht mehr denselben Wert wie ein Neuprodukt hat. Wenn du hochwertige Artikel zu attraktiven Preisen anbietest, erhöhst du deine Chancen auf einen schnellen Verkauf.
Für professionelle Verkäufer
Der angezeigte Preis wird frei festgelegt. Er ist fix und nicht verhandelbar.
Detaillierte und qualitativ hochwertige Fotos sind entscheidend, um die Aufmerksamkeit von Käufern zu gewinnen und deinen Artikel schnell zu verkaufen. Pro Inserat kannst du bis zu 10 Fotos hochladen.
- Das erste Foto sollte den Artikel in seiner Gesamtheit zeigen, einschliesslich eventueller Zubehörteile.
- Wenn es sich um ein Markenprodukt handelt, ist es wichtig, die Echtheit zu zeigen, zum Beispiel durch Fotos des Etiketts, Logos oder Markennamens. Ein Kaufbeleg kann zusätzlich helfen, die Authentizität zu bestätigen.
- Verwende ausschliesslich eigene Fotos des tatsächlichen Artikels. Keine Werbefotos oder Bilder aus Bilddatenbanken. Die Fotos müssen den realen Zustand des angebotenen Artikels widerspiegeln.
- Mache die Fotos bei Tageslicht, idealerweise vor einem weissen oder hellen Hintergrund, damit die Farben möglichst realistisch dargestellt werden.
- Fotografiere den Artikel aus verschiedenen Blickwinkeln, um das Inserat attraktiver zu gestalten.
- Zeige wichtige Details aus der Nähe, beispielsweise Materialstrukturen oder Etiketten.
- Alle Mängel müssen klar sichtbar auf den Fotos gezeigt werden.
Gut zu wissen: „Katalogfotos“ sind ausnahmsweise für professionelle Verkäufer erlaubt, insbesondere bei neuen Artikeln wie Restposten oder Auslaufmodellen.
- Der Titel sollte spezifische Details enthalten, zum Beispiel Marke, Farbe oder besondere Eigenschaften. Je präziser der Titel, desto leichter wird dein Artikel in der Suche gefunden.
- In der Beschreibung solltest du klar und präzise sein. Erwähne alle wichtigen Informationen wie Masse, Materialien, Zustand und enthaltenes Zubehör. Wenn der Artikel Mängel aufweist, beschreibe sie ehrlich und zeige sie auf den Fotos. Eine vollständige und transparente Beschreibung schafft Vertrauen und erhöht deine Verkaufschancen.
- Antworte schnell auf Fragen von Interessenten. Eine schnelle Reaktion stärkt das Vertrauen und kann die Kaufentscheidung beschleunigen.
- Nutze soziale Netzwerke, um deine Inserate zu teilen und eine grössere Zielgruppe zu erreichen. Spezialisierte Gruppen oder passende Hashtags können zusätzliche Sichtbarkeit schaffen.
Warum eine Bewertung abgeben?
Bewertungen spielen eine zentrale Rolle auf Green Choice Co. Sie stärken das Vertrauen und heben seriöse sowie transparente Verkäufer hervor.
Mit deiner Bewertung hilfst du der Community zu erkennen, ob der Artikel der Beschreibung entsprach, ob sein Zustand korrekt angegeben war, ob der Verkäufer Termine und Fristen eingehalten hat, ob der Austausch angenehm und respektvoll verlief und ob deine Gesamterfahrung positiv war.
Dein Feedback hilft zukünftigen Käufern bei ihrer Entscheidung und trägt dazu bei, ein hohes Qualitätsniveau auf der Plattform zu erhalten.
Wie hinterlasse ich eine Bewertung?
Nachdem du deinen Artikel abgeholt hast, kannst du eine Bewertung über deine Gesamterfahrung mit dem Verkäufer abgeben. Die Bewertung erfolgt in Form von 1 bis 5 Sternen und kann durch einen Kommentar ergänzt werden. Bewertungen müssen ehrlich, sachlich und respektvoll sein. Jede Bewertung ist ausschliesslich mit einer abgeschlossenen Reservierung verknüpft.
Leitfaden zur Sternebewertung
Um eine Bewertung abzugeben, öffne das Profil des Verkäufers, mit dem du deine Reservierung abgeschlossen hast. Wähle die Anzahl der Sterne entsprechend deiner Erfahrung und verfasse bei Bedarf einen kurzen Kommentar. Deine Bewertung wird zusammen mit deinem Benutzernamen und dem Datum veröffentlicht.
- 1 oder 2 Sterne stehen für eine unzufriedenstellende Erfahrung.
- 3 Sterne bedeuten eine zufriedenstellende, aber verbesserungsfähige Erfahrung.
- 4 oder 5 Sterne stehen für eine sehr gute oder ausgezeichnete Erfahrung.
Nach Veröffentlichung ist deine Bewertung für die gesamte Community sichtbar und hilft anderen Mitgliedern bei ihrer Entscheidung.
Green Choice Co. wurde als lokale Vertrauensplattform konzipiert, auf der Austausch, Transparenz und gegenseitiger Respekt im Mittelpunkt stehen.
Wir achten darauf, eine sichere und qualitativ hochwertige Umgebung für alle Mitglieder zu gewährleisten. Jeder Nutzer verpflichtet sich, die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Grundprinzipien der Community einzuhalten.
Green Choice Co. behält sich das Recht vor, Mitglieder zu sperren oder auszuschliessen, die gegen diese Regeln verstossen oder die Sicherheit und das reibungslose Funktionieren der Plattform gefährden.
Wenn du ein Problem feststellst oder unangemessenes Verhalten beobachtest, kannst du uns über das Kontaktformular informieren oder direkt über das Profil eines Mitglieds auf „Mitglied melden“ klicken.
Zu deiner eigenen Sicherheit empfehlen wir dir, persönliche Kontaktdaten erst nach bestätigter Reservierung und ausschliesslich über die Plattform auszutauschen.
Zuerst erstellst du ein Benutzerkonto, um Artikel reservieren zu können. Nach der Registrierung hast du sofort Zugriff auf deinen persönlichen Bereich.
Während der Registrierung kannst du die Option „Ich möchte Verkäufer werden“ auswählen. Dadurch wirst du automatisch zur nächsten Phase weitergeleitet, in der du dein Verkäuferkonto aktivierst. Wenn du zunächst nur kaufen möchtest, kannst du dein Verkäuferkonto später jederzeit über deinen persönlichen Bereich aktivieren, indem du auf „Verkäuferkonto erstellen“ klickst.
Um Inserate veröffentlichen zu können, musst du dein Verkäuferkonto aktivieren. Dabei lädst du ein Profilfoto hoch (obligatorisch) und kannst eine kurze Beschreibung hinzufügen (optional). Als Privatperson kannst du ein paar Worte über dich schreiben, als professioneller Verkäufer stellst du kurz dein Unternehmen vor. Zudem werden Postleitzahl und Ort abgefragt, damit deine Artikel auf der interaktiven Karte für Käufer sichtbar sind.
Wenn du dein Green Choice Co.-Konto löschen möchtest, kontaktiere uns über das Kontaktformular. Unser Team wird deine Anfrage bearbeiten und dein Konto sowie deine persönlichen Daten endgültig von der Plattform entfernen.